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NOTICE

공지사항입니다.

게시판 상세
subject. ★교환 및 반품 기본사항★
writer. 최윤정 (ip:)
date. 2009-09-24
recom. 추천하기
hit. 16001
grade. 0점

 ★ 교한 및 반품 기본사항 ★

 

- 단순 변심에 대한 교환, 반품은 불가합니다.

  상세 설명 잘 보시고 궁금하신 사항은 ☎ 070-8281-7217로 연락주세요

 

- 세일상품, 니트류, 하얀색(연한색)계열류, 코튼의류, 악세사리류,  신발류와 

  그외에 표시사항에 대해서는 교환 및 반품이 불가합니다. 

  신중한 구매 부탁드려요.

 

- 새제품에 하자가 있을경우, 불량제품일 경우는 교환해 드립니다 (왕복택배비 무료)

 

불량제품을 타상품으로 교환하실 경우 택배비는 반반(3000원씩)부담합니다

 

- 불량제품을 환불하실 경우 택배비는 반반(3000원씩)부담합니다

 

- 하자외에 교환건에 대해서는 고객님이 택배비를 부담하십니다. (왕복 6000원)

 

- 교환하실 제품은 원상태로 유지하셔야 되고, 훼손 및 착용흔적(오염, 향수 등)이 없어야 합니다.

 

- 교환을 원하시는 경우 제품을 받으시고 7일 이내로 저희에서 연락(전화,게시판)을 주셔야 하며,

  10일내에 물건을 도착하게끔 해주셔야 합니다.

  연락이 없으신 상태로 보내실 경우 반송처리합니다.

 

휴대폰결제서비스는 환불일이 정해져있습니다.

   결제하기 편한 장점은 있지만, 부분취소가 안됩니다.

   그리고 결제하신 달(1일-30일 or 31일)까지만 환불이 되오니, 그후에 반품이 도착할경우에는 취소가 어렵습니다.

   적립금 처리 방법과 휴대폰결제수수료 3.7% 제외한 금액을 현금으로 이체받으실수 있으니 참고 부탁드립니다.

 

- 물건 보내시는 방법

   + 게시판에 교환요청 글을 남기신후, 답변이 있은 후에 보내주셔야 합니다.

   + 교환제품을 성함등 메모를 하신 후, 6000원과 함께 박스 및 봉투에 동봉해 주셔야 합니다.

   + CJ택배 ☎1588-5353으로 반송요청을 하신 후, 10일 이내에 도착하여야 합니다.

   + 보내신 후에는 확인글 하나 남겨주시면 더욱 빠르게 처리가 됩니다.

   + 보내실 주소는 타택배 이용시 :   경기도 용인시 수지구 성복1로 13, (성복역 롯데캐슬파크나인1차) 104동 703호 입니다.

                                                ( 저희쪽으로 선불!! 처리하셔서 보내주셔야 됩니다.)

                         CJ택배 이용시 :

                                                경기도 용인시 수지구 상현동 CJ대한통운 수지대리점 에이미우 입니다.

                                                (CJ택배 이용시에만 이용하실 수 있습니다! 편의점CJ는 이용하실수 없습니다.)


 

- 저희 에이미우에서 모든 의류에 대해 교환 및 반품처리를 못하는것에 대해 이해해주세요~

  인터넷 쇼핑의 특성상 보다 저렴하게 여러분에게 다가가고 있어요~

 

  더욱 노력하는 에이미우가 되겠습니다.

  감사합니다.

 

 

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